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  根据Pitney Bowes在2016年末发布的「2016年全球网络购物报告」中数据显示,高达94%的消费者经常在国内网络购物,其中也有超过三分之二(66%)的消费者同时也进行跨境网络购物。

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  在线购物不但成为传统厂商增加销售的的第二战场,更是许多中小企业主要的销售平台,尤其这几年来电子商务间的竞争逐年激烈,市面上有很多的电商网站投入相当多的时间与金钱,尝试在这块红海战场上立足。

  然而,许多商家却因为投入与产出不成正比,最终放弃经营。这是因为他们不会经营吗?还是他们不懂得如何将人流、金流导引到电商网站,从中脱颖而出呢?

  谈到该如何导引流量,首先你应该要知道流量该从何而来。根据Yotpo在2016年末的分析,网络世界中最大的流量来源是直接流量,占比40%。所谓的直接流量就是没办法追踪来源,也就是直接打上网站网址或是亲朋好友分享URL,透过直接复制贴上URL的方法进而连到电商网站,由于此种网站流量没有办法追踪的特性,因而有「Dark Social」之称。

  其次,第二大的流量来源就是透过搜索引擎了,由搜索引擎导引流量的占比是34%,其中以Google超过五成的数量为最大来源。

  谈到如何自然引导流量,你或许会想到两个方法:

  1.搜索引擎优化(Search Engine Optimization, SEO)

  2.社群媒体营销

  有人认为透过SEO可以有效地优化触及率,进一步有利于网站的排名,而有另有一种说法认为可以透过各种社群媒体,如Facebook、Twitter、YouTube等,以其为媒介创造话题,运用人拉人的方式,增加触及群众基数,导引流量。

  其实这两者之间并不是独立运作的,搜索引擎优化和社群媒体营销就像比萨和起司,当比萨中少了起司,就像少了那最美味的风味,虽仍有味道,却食之无味。SEO必须搭配高质量的内容创造,才有办法创造真正有效的流量,而社群媒体正是协助SEO的优质潜力股,这也是为什么SEO和社群媒体营销渐渐成为所有企业想要密切交织的活动。

  不过SEO和社群媒体到底如何互补互助呢?

  在社群媒体上分享内容时,不仅要吸引眼球,最重要的是要吸引访客进入你的电商网站,因此,经营社群媒体有助于提高电商网站的可见性,也间接影响Google的搜索结果排名。为了有效的导引流量,统整Kissmetrics分析将近18,000多个中小型电商网站,再加上近年来社群媒体的发展,试图从消费者行为中找出规律,以下是海瑶SEO培训小编分享提升导引流量的效率的8个值得关注的统计数据与策略建议:

  1. 长期专注特殊长尾关键字的SEO策略

  虽然有一个学派认为SEO至今仍是个谜,例如像是长尾关键字的使用,因其与产品的相关性较高,所以竞争相对激烈,因此对于新进厂商来说,很难跟既有厂商做竞争,甚至在该关键字中排到前三名更是比登天还难,故理论上虽可以执行,但却没有办法对今日的电商网站有实质的帮助。

  然而,不可否认的是流量来自于如Google、Bing、Yahoo等搜索引擎的自然搜索量仍属大宗,由此得出搜索对流量的引导仍然是个关键且需要被重视的,故建议电商网站仍能针对特殊长尾关键字进行一个长期的SEO策略。

  虽然长尾关键字较难在Google关键字收录结果中排到前10的关键字,但随着时间的推移,实际上也会对未优化的相关关键字排名提升,藉此更增加引导流量。

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  2. 善用潜在语义索引(Latent Semantic Indexing, LSI)使用同义词

  潜在语义索引是通过分析文章来挖掘文章的潜在意思或语义,不管是中文还是英文,不同的单字可以表示同一个语义;相反地,同一个单字也具有多个不同的意思,这些的模糊歧义使语义的准确识别变得十分困难,LSI目的就是为解决关键词搜索定位出相关精准的文章,也因此Google使用LSI来衡量网页内容中显示的关键字的价值。

  依据其原理,当Google抓取网页时,会将常见的关键字精确定位并整理;而使用者搜索时,LSI会找出与搜索关键字最相关的内容成为搜索结果。然而,若你想要冲某一关键字的搜索排名时,如在内容中过度重复使用相同的关键字,Google的算法会将其视为恶意行为,并将该内容相关程度降低。因此,最好的方法就是使用主要关键字的同义词,进而带动网站排名,增加流量。

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