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无限类网站解析及其改进方案

 人参与  2017-06-19 11:28  分类 : WEB  点这评论  作者 :   来源 :

  对网站实施无限类网站改进,将会提高用户的黏性,很大程度上减少用户流失。

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  无限类网站改进方案

  1.概述

  不限制用户数量或者说用户数量巨大的情况可称为无限用户;不限制内容数量或内容数量巨大的情况可称为无限内容。无限类网站就是至少具有无限内容、无限用户特征之一的网站,实际上大部分无限类网站两个特征都具有。

  对于无限类网站的发展,由于无限的原因,用户体验的改进和提升难度极大,而且随着商业模式的稳定和用户数量、内容数量的增加,各种问题会越来越严重,进一步降低用户粘度,影响商业模式的实现等等。

  分析问题产生的原因,几乎都与“无限”相关。具体说来,因为无限的原因,现有的静态分类方法、时间序管理法、树形管理法等的相互作用,导致用户数量巨大和内容数量巨大后,产生各种各样的问题。

  我们在分析总结“无限”的基础上,获得了一个比较完善的解决方案。该方案由网状分类重建、动态化实现、场景化表现等主要部分构成,可以有效解决无限导致的相关问题。

  首先,建立新的分类体系以适应动态机制需求。任何数量集合始终是要被分类的,不管是用户还是内容。既然现有问题大部分是分类方法造成的,那么就必须针对分类方法进行重构。结合后续所需要的动态机制,我们定义了网状分类体系。

  其次,建立动态机制。网状分类体系要适应数量增加带来的变化,必须也是动态变化的。通过访问量、搜索分析、热点追踪、数量统计等,建立自动的或手动的可控动态机制,确保网状分类的动态改进。

  最后,是用户和内容的定向匹配。结合上述网状动态分类结果,为每个用户提供特定场景,为提高用户体验、提高用户粘度提供基础。

  在面向无限类网站的具体实施、改造过程中,可以遵循平滑性、稳定性和分布实施的原则,既不影响现有系统的实现,又可以做到系统平滑升级,并且通过迭代逐渐凝聚团队以承担后续维护工作。根据现有系统复杂度,实施周期大约在1个月到3个月左右。

  2.效果举例

  假设有这样一个音乐网站,目标是成为一个中文类最大最全的音乐库网,那么可以想象得到它的用户数量将是无限的,它将收集到的音乐及其相关资料也将是无限的,这就是一个典型的无限类网站。

  传统上该网站的结构也可以想象:有搜索,第一层链接必将是大类链接,例如按类型分古典类、现代类、流行类等;也可能有时间序如唐、宋、元、明、清等;也可能还有按地域分类如港、台、大陆等。不管是搜索还是分类,最终目的是为用户访问终极内容提供最短路径。如果再进一步,会为注册用户提供收藏、我的音乐库等服务,甚至注册用户可以加入一些音乐圈的讨论组等等。

  而实施了《无限类网站改进方案》后,面向游客,上述的分类依然存在,但是因为动态分类的存在,在顺序和布局上会随时间变化而逐渐变化——变得更容易访问受欢迎的内容或当前热门内容。其次,鼓励用户注册(相关的很多营销手段不再赘述),这对提高用户粘度有好处。而且注册用户还会享受到另外的好处:场景化的个人界面可以自己定制,任何预定义的感兴趣的内容会在登录后第一时间被展现,精确定义的兴趣圈动态是否展现可选择,根据用户的设定可以形成按周期送达的综合杂志——完全个性化的最新内容自动更新的杂志,其中包含用户感兴趣的如UDC内容、相关评论、音乐历史和故事等等,而且该杂志独一无二、基本不会重复。

  有了自己可个性化布局的独立空间(并可以参加评选),对用户粘度提高会有巨大的作用;网状分类的用户和网状分类的内容,通过匹配器的匹配后,哪怕最偏僻的内容也会有最偏僻的用户去访问、推荐(长尾效应),彻底解决内容淹没问题;同理,广告将会发布在真正有需要的用户空间中,大大提高广告效果,并降低用户广告反感度,对整个网站来说广告数量增加了,而对每一个用户来说广告数量大大减少。

  以上为实施《无限类网站改进方案》后的部分效果,其它还有诸如商业模式变革有依据而且实施简单、盈利模式清晰等不再赘述。这一切,都是因为在网状分类基础上自然孕育出的用户细分和内容细分,并且动态自动更新后随机而动,抢占先机。

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