当前位置:首页 > WEB » 正文

欢迎来到欢哥sem的博客,在这里你可以学到网络营销方面的全部知识

当代网站10大最常见和最具破坏力的错误设计

 人参与  2017-06-19 11:28  分类 : WEB  点这评论  作者 :   来源 :

  早在1996年,我们就汇总了网站的10种错误设计。今年,我们访问了215位英美用户,就当代网站存在的错误设计进行了新一轮大规模可用性研究。从小型的地方性商业网站、娱乐网站,到非盈利性网站,再到国际组织机构的官方网站,通过对43个网站的分析,总结了当代网站10大最常见和最具破坏力的错误设计。这些错误设计,不但伤害了用户,也对网站的业务指标造成了负面影响。

6GFzvHDr7sVSU92hDCBy

  它们都是新出现的吗?不,这10大错误设计都是大家“司空见惯”的。网站设计这些年可谓发展迅速,但这些错误设计仍长期存在。尽管当代设计模式和美学在不断变化,不过用户的本质需求变化不大。用户仍需在网站中找到想要的信息,读懂网站结构,知道要点击什么以及点击后将会去哪儿。

  那么你的网站在设计中犯了哪些错误?

  1. 内容位置不合预期

  不能被用户发现的信息没有使用价值。很多网站,导航的类目字段表达不详、亦或点击后所呈现内容与该类目关联不大。还有一些网站,忽视了用户的想法,直接按公司自己的思路去构架信息。如果网站的内容结构与用户的心理模型南辕北辙,用户就找不到想要的信息。

  让用户参与到网站设计中来。做一些简单的可用性研究帮助你的网站被用户读懂,比如卡片分类、树形测试、可用性测试。

cywPAWUam3X9i6KFbGWT

  (图1)网站ATT.com:用户原本期望点击“Smartphones”后看到买卖旧手机的信息,但是该网站却把它放到了“Existing Customer”下。

  2. 链接之间/导航各选项之间边界模糊

  用户一旦分不清两个相似的链接或导航选项,将难以找到获取信息的最佳路径。各链接/各导航选项之间、各链接/各导航选项与网站其他链接/导航选项之间要定义准确、边界清晰。倘若有多个模块或页面都在介绍同一则信息,为了验证它们的异同,用户就得一个一个确认,或费力猜测哪个才是用起来最方便的。再不然,用户会直接使用搜索功能,或者干脆放弃你的网站。

fYTkEqakNtTVvbpQg04w

  (图2)网站BAM Construction:想了解建筑项目细节的用户无法判断该点击“Who We Are”、“What We Do”、还是“How We Do It”。很多用户选择了“What We Do”,然而页面打开却发现是公司服务类型的简介。建筑项目的细节信息被放到了“How We Do It”里。

  卡片分类和可用性测试可以帮助设计师避免这一问题。各链接语义边界模糊,罪魁祸首是内容策略的失败。原因可能有二:

  链接命名不当。不同的链接应引导用户查看不同的内容,但出于某些原因,有些链接使用了语义相似的字眼。这种情况下,我们只需对有问题的链接进行重命名、以作彻底区分。

  内容区分失败。如果多个链接打开的不同页面在内容上有强关联、且信息重叠,我们需要对这些内容进行重组,以突出各个页面的内容重点。

  3. 信息孤岛

  有些网站只零散着几条信息,且信息之间没什么关联。

  有的用户看到这种“孤独”且无法点击的信息,会觉得网站其他页面的内容也一样浅薄。找不到额外有用的信息,他们最终会流失到竞争对手那儿、或直接自行Google查询。

  也有用户试着重新访问,结果却发现信息出现在预期之外的地方,而且与第一次看到的内容样式完全不同。还有用户的确找到了这些“孤独”的信息,却得费劲心思把它们拼凑在一起。不管怎样,这都给用户留下了极差的印象。

  从公司角度看,这种设计方式不但造成了糟糕的用户体验,也暴露了其失败的内容管理策略——某一模块信息重复,不同模块本该相同的信息却彼此不同或矛盾。

  一种解决方案是为内容相关的不同页面提供相关链接。还有一种更好的方案,就是反思自己的网站信息为何都如此“孤独”,然后重新整合构架、并在最合适的地方提供链接。与其不断重复相同的信息,不如在网站其他页面加上链接,链到信息首次出现的位置。

欢迎来到欢哥sem的博客,在这里你可以学到网络营销方面的全部知识

本文标签:[db:关键词]

<< 上一篇 下一篇 >>

  • 评论(
  • 赞助本站

赞助信息流优化运营,百度竞价托管,网站制作,网站优化一站式学习交流平台【欢哥sem】

相关文章

随机文章

标签列表

最近发表

天气预报

    热门文章 | 最新文章 | 随机文章

最新留言

首页 SEM 电信广告 SEO WEB 新媒体 站长资讯

Powered 信息流优化运营,百度竞价托管,网站制作,网站优化一站式学习交流平台【欢哥sem】 版权所有 京ICP1234567-2号