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“3+1”网站分析法 让你秒懂网站的构建模式

 人参与  2017-06-20 11:28  分类 : WEB  点这评论

  海量的互联网产品设计归总起来也只是3个页面加上1个循环部分。我们不确定用户进入网站时需要什么服务,所以就把所有的服务集中在一个页面上。也就是页面一(业务聚合页面),方便用户寻找自己想要的服务,当用户选择业务后,我们不确定他想要的具体结果,就把此业务所有的结果展示展示出来,就有了页面二(业务页面),用户获取具体的服务后,整个网站的服务就结束了,这个阶段的就是页面三(结果页),但是为了留住用户,我们需要在结果页面推荐其他业务或者结果,让用户行为重新循环起来,这个部分便是循环部分。所以网站的页面归类也就是聚合页+分流页+结果页+循环部分。

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  页面一,是网站所有业务或功能的聚合页面,是用户进入网站的第一站,通常扮演着首页的角色(除登陆注册页面等)。

  我们没有办法确定用户进入网站要具体选择哪个业务,要去网站的哪里,所以我们只能将网站所有的服务集合在一个页面供用户自己去挑选。它像地图一样清晰的展示了网站在哪里有什么怎么去,它也像门面一样担负着网站的形象工程。它的使命就是:清晰的展示网站所有的服务,让用户更快速的找到想要的服务。

  在正常的访问流程下,页面一是一条必经之路,拥有着非常大的流量,对于广告收入来说也是寸土寸金的部分。在设计过程中,我们也会选择性的将优秀或重要的业务放在页面易点击的区域,让用户更快速的发现并点击。

  页面一重要但不必要。重要不言而喻,不必要是因为它存在于目标页面之间,影响着各业务的转换率,假设我们能猜每个用户进入网站的目的,那么首页也就没有必要存在了。

  下图是一些不同样式的页面一(业务聚合页面):

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  页面二,是呈现某一具体业务的页面,是网站服务内容的关键页面。它是电商网站商品的列表页,也是搜索引擎的结果页面,也是新闻具体分类的列表页面,承载着整个网站要给用户具体提供的服务。

  当用户进入到一个网站中时,我们并不知道用户想要什么服务,所以我们将网站的所有服务全部按照一定重要等级展示出来,就有了页面一。当用户点击进入一项服务时我们又不能确定他所需的具体结果,所以我们只能将全部的结果按照一定的优先级展示出来,就有了页面二,也称作业务页面。页面二负责将众多结果以最合理最清晰的方式展示给用户,让用户能快速的发现自己想要的结果。

  所以页面二除了展示结果样式外,更多的是展示和筛选逻辑。如果用户不能快速的了解自己想要的内容或者不能尽可能精准的定位到自己想要的结果,就会加大用户精力去筛选,影响最终的转化率。(注:具体如何设计页面二不在这里赘述。)

  下图是一些不同样式的页面二(业务页面):

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  页面三,是网站服务的最终产出,也是网站服务中的最小维度。在电商网站中,页面三就是一个具体商品介绍页,在新闻网站中,页面三就是一篇具体文章,在搜索引擎中,页面三就是一个具体的搜索结果。

  页面三是访问流程的终端,却是展示着网站的最大价值。它承载结果的好坏直接影响着此网站的生存之根本,如果用户不能在页面三找到想要的服务,那么这个网站也就没有了存在的价值。页面三除了是对服务的详细介绍外,还有就是在线交易,但是在线交易是对服务的认可和接受行为,不能单独算作一个页面,属于页面三。

  循环部分,就是为了不让用户的行为终止在结果页而重新循环起来。用户的到最终服务,就会产生两种行为:离开或者重新选择。但是我们期望用户再次产生价值,所以在页面三种设定循环部分,尽量减少用户的跳出,获取更大的服务。

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  循环部分是必不可少的,用户进行一个完整的过程后不能到了死胡同中,应该让用户重新再走一遍这个服务。那么,循环部分就是尽可能猜测用户的需求,推荐给用户最合适的服务让用户再次进入这个流程中,为网站带来价值。

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