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如何设计高转化率的产品描述页

 人参与  2017-06-20 11:28  分类 : WEB  点这评论  作者 :   来源 :

  你应该像推销产品一样设计你的描述页!

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  做电商的朋友都知道,一个很好的产品描述能更大的提升店铺的转化率!一个产品描述页中主要包含产品的图片和文案。不过,实际工作中我们发现,大部分运营人员都没有花精力在描述页上,而是把大部分时间花在了引流上,但细细想想,如果我们的描述页能给我们的转化率提升哪怕0.1个百分点,我们是不是能节约更多的成本?(因为很多流量是付费流量)

  那么,如何设计店铺中产品描述页,进而提高转化率呢?

  我的思路是:你应该像推销产品一样设计你的描述页!

  接受过正规培训的销售人员对推销产品都有一套自己的逻辑,比如如果你开了一家卖水杯的店铺,一位顾客走进了你的店,你应该如何向他推销一款德国进口的高价保温杯呢?

  想象一下!(先不往下看,想想如果你是导购员,你会怎么一步步介绍,并让顾客下单?)

  接受过正规销售培训的销售员的心理都有一个完整的逻辑,一个套路,一步步引导顾客的需求,一步步打消顾客的疑虑,进而达成成交!一般来讲,在上面的场景中,导购人员应该这样讲:

  “先生您好!我们这边最近新上了一款德国进口的,保温效果长达24小时的保温杯,您过来看一下!”

  别小看这第一句话,很有讲究的,这句话点出了这款水杯的卖点,进而引起了顾客的兴趣!引起兴趣!这应该是你首先展现给你的目标客户的,因为如果不能引起兴趣,他就不会再听你往下讲!(同理:在产品描述页设计中,如果不能一开始就引起顾客兴趣,他就不会往下看了)。

  这同媒婆给女孩子介绍对象很相似,一般她上来会直接跟你讲,他有房有车什么的,目的就是为了提起你的兴趣,你的心理肯定会想,这样的条件很好,看看再说吧,她不会一开始给你讲那些细节,比如在哪里工作,做什么工作,身高多少,体重多少之类的。

  引起兴趣,应该是你的描述页设计的第一步,引起兴趣的关键就是了解你的目标客户对你这款产品最大的期待,或者说你这个产品能解决他的最重要的问题!也就是我们常说的产品的卖点和特色!卖保温杯的,一般首先展示保温效果好!卖女士衣服的,可能首先展示的就是款(一般用模特展示)!你做的是花花公子的代理,可能首先向客户展示的就是你的授权书(因为这个时候顾客很看重你是不是官方正品)!

  不过说到这里,不少读者就会产生一个问题:如果我们的产品和其他产品比,没什么特色怎么办?这个问题很好,但不在我们今天讨论的范畴,这是一个如何“塑造”产品差异化的问题,我会单独拿出一篇讲这个事情,因为非常重要,特别是对于中小卖家来讲。我们今天专注于讲描述页的设计逻辑。

  做网页上的产品描述页就是第一句话和第一张图,做宣传单页就是单页的标题,做邮件就是邮件的主题和标题……反正第一句话(或第一张图)就是引起别人的兴趣,没有其他!

  好了,导购人员已经通过第一步引起了顾客的兴趣,顾客被吸引过来看产品了,这个时候你就需要对你这个卖点做个详细的介绍,拿出证据证明你说的是真的,我们把它叫做:卖点介绍和证明!在描述页设计中,这个占用的篇幅很大,一般需要占到整个页面的50%——70%,在上面的案例中,这位导购人员可能会说:

  “我们这个杯子是德国进口的,用的德国进口304不锈钢制作,所以才会达到这样的保温效果”。这时候有经验的导购员会顺便拿出海关进口证明等之类的材料来证明他所言非虚。

  这第二步,你也可以这样理解:是对第一步做的深入介绍,是对一个论点(引起客户兴趣那个点)拿出的论据!是对产品卖点和特色的说明!

  当目标客户对产品的卖点和特色有了详细的了解之后,那么他的购买欲望应该是比较强烈了,但作为有经验的导购人员会继续详细的介绍下产品其他方面的优势以及产品的一些参数。在这个案例中,导购员可能还会介绍下产品不漏水,轻便,容量等其他方面,这一步我们把它叫:产品细节展示!我看到很多店铺一上来就展示产品的参数和细节,这个不是很准确,一般顾客来到你这个页面,你这个首屏就被他忽略了,他会直接拉到下面找他想看的,与其这样,为什么不把他关心的感兴趣的首先展示出来呢?

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