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在线下单类营销网站如何提高转化技巧

 人参与  2018-01-11 11:28  分类 : 新媒体  点这评论  作者 :   来源 :

表单一直以来都是营销型网站不可分割的一部分,却也是最容易忽略的一部分。它虽渺小,但功能强大

根据国外数据显示,80%的转化线索都来源于表单,同时一个巧妙的表单设计也可以在一定程度上增强用户体验性。

那今天欢哥sem(QQ2966708050)就针对表单这一功能进行详细剖析,手把手教你如何通过表单优化来提高用户转化率。

表单设计元素

网页表单是必要的,但往往也是设计师的痛。那通常一个高转化率的表单应包含哪些元素呢?

标签:即告知用户每个框所代表的含义

输入框:可让用户提供反馈。主要包括:文本输入框、复选框等。

行为:用户进行提交所执行的操作

帮助:为某些晦涩难懂的文案提高解释

信息:系统根据用户的输入信息所提供的反馈内容

验证:保证用户提交数据的正确性

表单设计原则

降低用户时间成本

人都是懒惰的,一个复杂的表单,不仅在视觉上会给人一种繁琐的感觉,在填写的过程中也容易让用户失去耐心。

以下是我找的两张表单图,所谓没有对比就没有伤害,大家感受下。

图1

图2

所以,我们在设计表单时,要尽量避免繁琐,删除不必要的填写项,只显示重要内容,甚至有时只需手机号即可。

减少犯错成本

通常,表单的任务是获取销售线索,即手机号,以此来增加转化率。但在输入过程中,往往由于某种因素,像误输、少输等导致提交不成功。

所以,我们在设计表单时,可以针对用户常犯的错误进行改进,像自动空格断行等。

表单内容撰写

删减

即取其精华,去其糟粕。

在设计表单前,要明确表单最终目的,筛选掉非必要的信息

比如:我们的最终目标是获取手机号,那用户的邮箱等就可以去掉,否则不仅增加了用户操作成本,而且毫无意义。

排疑

主要指将用户的安全意识成本降到最低。通常情况下,用户在一个陌生网站被要求填写手机号时都会产生一定警惕性,那我们就要消除用户的这种心理。在涉及用户隐私等问题的选项时,可以给予解释,像:我们不会将您的手机号告诉任何人...等一类的文案,以此增加用户填写的机率。

暗示

指利用用户的从众心理,促使用户进行填写。像:已有xx人获取或购买等。

说服

对于此,我们可以利用用户的贪婪心理,去引诱用户进行填写内容。比如,某教育培训网站,那我们就可以以“免费获取试听课程”的噱头吸引用户填写手机号。

在利益面前,用户都是贪婪的,这也是人的天性,但恰恰也是我们可以进行利用的点。

表单功能设计

帮助信息

指通过简短的文案,去帮助用户理解标签的内容,同时也帮助我们获取更加详细的信息,增加转化率。

反馈信息

(1)成功信息

指用户提交成功时,给予用户清晰的反馈通知。

(2)错误信息

指每个输入框所产生错误的原因,并给出清晰的解决方法。

(3)警告信息

格式正确,但是有外部条件限制,比如手机号书写错误

(4)提示信息

给予用户正确填写表单的线索,减少操作误差。

表单交互设计

合理组织信息

一个复杂的表单,会让用户最初的时候就产生抵触心理,甚至放弃选择。

所以,我们在进行表单设计时,要将内容进行分门别类,并进行精简,同时也可以利用留白、框线等将信息区分,给视觉感官一个喘息的机会。

符合用户浏览习惯

合理组织标签、操作按钮和文字的排版,使用户的浏览视线在同一方向进行流动,降低用户的视觉负担。

营造氛围

利用图片的功能进行渲染情绪,给用户营造一种场景感,降低用户警惕性。

结语

其实所谓完美的用户体验并不是说页面有多漂亮,给用户的感官有多惊艳,完美都是基于细节,在最大程度上降低用户成本。总结来说就是:想用户所想


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本文标签:营销网站优化  网站转化技巧

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