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用户运营转化漏斗模型!

 人参与  2018-10-12 11:28  分类 : 新媒体  点这评论  作者 :   来源 :

产品的商业转化路径一共有8个环节,各个环节都是环环相扣的,可以通过施加人为的影响或者其他手段,来引导用户完成当前环节从而进入下一个环节(Q2966708050),最终的目的都是为了达到最后一个环节即达成合作。

用户运营转化漏斗模型

 

用户转化路径:

潜在用户——知名度:通过传播的内容如软文、广告来影响市场上的潜在目标人群,提升知名度和声誉度。

意向用户——访客:优化呈现给访客的网站、公众号,以及人的互动方式留住访客

注册用户——需求:通过人为互动挖掘需求或者帮助用户创造需求

搭建商城——优化系统:友好的流程和体验让商家有意愿花精力搭建自己的商城

有商品——满足需求:优化系统本身的功能、安全性、稳定性、

有粉丝——营销方法:通过营销工具、干货文章等方式协助商家进入有交易环节

有交易——经营模式:通过优化商家的经营模式达到提升交易量的效果

达成合作——解决痛点、满足需求、提供价值

 

用户类型分析:

一,注册类:(优化自身网站)

1;只是浏览了网站等相关信息,就离开了

2;咨询了在线客服,没有注册

 

二,搭建类:(优化自身系统)

1;注册了免费版,但是没有接公众号

2;对接了公众号,但是没有搭建商城

 

三,粉丝类:(提供运营指导)

1;搭建了商城,但是没有粉丝

2:有粉丝,但是没有产生交易

 

四,交易类:(优化运营模式)

1:产生了小额交易

2:产生了大额交易

 

关于用户关键数据统计:

1、清楚地知道平台实际经营健康状态

2、有针对性地优化各个转化环节

3、数据驱动产品优化及决策

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本文标签:怎么做好用户运营  用户运营方案  用户运营做什么的  用户运营包括内容  用户激励体系  用户激励方式

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