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浅谈海淘电商网站平台的运营模式及未来发展趋势

 人参与  2017-06-15 11:28  分类 : 站长资讯  点这评论  作者 :   来源 :

  目前国内海淘电商平台的风浪暂时得以平息,今天我们就来聊聊一下海淘电商网站的前前后后及未来发展前景。

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  一、电商时代

  决定用户购买的最原始的因素的是什么?在古代,摊贩交易的时代。人们根据自己的需求,在摊贩前细看商品,评估商品所能给自己的价值。而摊贩会给用户一个报价,如果报价高于用户评估的价值,那用户会砍价,到达用户心理价位则交易成功。所以,最原始的交易很简单。是否成交,取决于两个要素,价值和价格。

  时间继续往前,来到现代,影响交易的因素有哪些?在现代,人们不再像古代那样,仅靠拿着商品细看就能判断出其价值。广告/宣传很大程度上影响了人们对价值的判断。而商户也不再局限于靠用户的原始需求售卖商品,会想办法刺激用户消费。满99减10、换季大促、会员积分卡等充斥着我们的生活。人们慢慢习惯于此,会专门等待换季折扣时出售购买。所以,除了最初的价值和价格,市场手段也成为了重要决策因素。

  互联网时代来了,电商来了。在给人们带来便利的同时,也放大了另一个问题,信任度。信任问题虽然从古至今都存在,但从未像电商时代这么严重过。因为我们无法把商品拿在手里细看来判断其价值,能够判断价值的只有宣传图片、文案和“亲”。当假货/劣品拿到手里时,你没有任何办法,甚至都不能像古代那样,去掀了摊贩的桌子。售假更容易、付出的成本更低、几乎没有惩罚。以获利为目的商户还有什么理由不这么做呢。

  所以,对于电商来说,交易决策因素:价值、价格、市场手段、信任度。

  做电商无非就是尽量将这四项因素做到最优。

  价值:体现在对商品本身的掌控力。拥有优质供应渠道,甚至深入到生产环节。

  价格:价格重在对成本的控制。就像传中线下交易需要店面成本、而电商店面成本就低很多,所以价格能体现出优势。

  市场手段:各种运营活动和营销手段。

  信任度:通过优质的购物使用体验和高性价比建立用户的信任。或则通过其他手段先建立信任度,比如小红书,用社区方式获取用户信任。

  最好的例子就是小米,深入生产环节提高商品价值;初期低价出售,扩大规模降低成本维系低价;各种市场手段宣传、发布会、米粉节、新媒体(小米每个高管都是网红!);高性价比产品不断获取用户信任,以至于小米从手机拓展的其他品类也一样深受信任。

  而通常四项都拔尖很难,能有一项非常拔尖,其他几项勉强OK也可出头。比如小红书,其最大的优势就是用户天然的会信任社区,售卖需要高信任度的商品就会很有优势。我们会看到用户会在小红书上买化妆品、买大牌包包,因为这些是否正品极为重要。而买衣服的就非常少。

  二、发展契机

  海淘为什么会火,为什么大家都会想来做海淘?不过是因为海淘自带低价格、高信任度的属性。低价格可能是来自于关税、或者品牌的市场策略。高信任度因为国人天生崇阳媚外,以及对国货的失望。

  三、运营模式

  海淘大致有三种模式:自营、代购平台、代下单

  1)自营

  最土豪的玩法。即平台自己从海外进货,将商品屯在国内的保税仓。用户下单后,由保税仓发货送至用户 。这是最理想的做法,也是真正意义上的跨境电商。用户可以较低的价格获取商品,因为由国内发货物流也能有所保证,不用等待太久的同时还可以有好的包装。唯一的问题就是费钱。每增加一个品类就费用就几何增加,没有巨额资金的支持品类就很难拓展,而且还有货物积压风险。比较典型的代表就是小红书、网易考拉。

  产品运营 跨境电商 跨境电商平台 跨境电商运营

  2)代购平台

  平台化的做法。同淘宝一样,寻找海外个人代购/海外商户入驻平台,撮合交易。最大的优势就是平台无需备货,且SKU还可以无限大。和淘宝一样这样的平台最大的问题还是信任问题,这是是为什么各大代购平台纷纷推出直播模式,无非就是想证明我是海外线下实体购买,保证正品。以获取信任。代表就是洋码头、菠萝蜜。

  3)代下单

  代下单的模式就是帮用户从海外的网站下单购买商品。通常做法是,抓取海外网站商品放在自己平台上,用户下单后,平台再去对应的网站下单,将商品邮寄给用户。这几乎是一个0成本的生意,既不需要自己囤货、也不需要去运营海外代购。对于穷屌创业者而言,是最好的切入海淘的方式。最大的问题就是对于平台对商品没有任何掌控能力,你甚至都不知道商品现实到底长什么样子。经常会遇到砍单、价格变化等问题。代表就是么么嗖、海购等。

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